Klantenbegeleider Regio Gent – Projectontwikkelaar
Voor een familiale projectontwikkelaar in de regio Gent, gespecialiseerd in hoogwaardige vastgoedprojecten, zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte Klantenbegeleider. Onze klant heeft een sterke reputatie voor kwaliteit en persoonlijke aanpak in zowel residentiële als commerciële projecten.
Status
- Open
Online sinds
- 07/06/2024
Plaats tewerkstelling
- Gent
Functiebeschrijving
Functieomschrijving:
Als Klantenbegeleider ben je de spil tussen het bedrijf en de klant gedurende het hele bouwproces. Je begeleidt klanten vanaf de aankoop tot en met de oplevering van hun woning of bedrijfsruimte. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door duidelijk te communiceren, problemen op te lossen en klanten door het bouwproces te begeleiden.
Verantwoordelijkheden:
- Klantencontact: Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten, hen informeren over het bouwproces en hen begeleiden bij keuzes en wijzigingen.
- Advies: Verstrekken van deskundig advies aan klanten over materiaalkeuze, afwerkingsopties en technische mogelijkheden.
- Communicatie: Coördineren van communicatie tussen klanten en interne teams zoals projectmanagement, ontwerp en bouw.
- Oplevering: Organiseren en begeleiden van opleveringsafspraken, controleren van de afgewerkte werken en opvolgen van eventuele opleveringspunten.
- Klanttevredenheid: Actief bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door proactieve communicatie en probleemoplossende vaardigheden.
- Documentatie: Bijhouden van nauwkeurige administratie en documentatie met betrekking tot klantendossiers.
Profiel
Functievereisten:
- Opleiding: Bachelor in Bouwkunde, Vastgoed, of een vergelijkbare richting, of gelijkwaardige ervaring.
- Ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring in klantenbegeleiding, vastgoed, projectontwikkeling, of een gerelateerd vakgebied.
- Klantgericht: Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden met een klantgerichte instelling.
- Organisatie: Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere projecten en klanten tegelijk te beheren.
- Taal: Goede beheersing van de Nederlandse taal; kennis van Frans en/of Engels is een pluspunt.
- Technische kennis: Basiskennis van bouwprocessen en materialen is een voordeel.
Aanbod
Aanbod:
- Salaris: Competitief salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ontwikkeling: Mogelijkheden voor professionele groei en verdere ontwikkeling.
- Werkomgeving: Een warme en familiale werkomgeving binnen een bedrijf dat kwaliteit en klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt.
Solliciteren:
Ben jij de klantgerichte professional die wij zoeken? Stuur je cv en motivatiebrief naar Gianini Haeck ([email protected]).
Wij nemen heel snel contact met u op.
Ben jij klaar voor een spannende nieuwe uitdaging?
Solliciteer hier!
We nodigen je uit om deel uit te maken van ons gepassioneerde team!
Vul het formulier in en laat ons weten waarom jij de perfecte kandidaat bent voor de functie. We kijken ernaar uit om van je te horen.
Jouw toekomst begint hier!